El Artesano

Quiero compartir con vosotros este artículo resumiendo una conferencia de Richard Sennet que leí hace unos días en el blog de María Jesús Salido (Proyectos, Personas, Pasiones).

No voy a resumir aquí el resumen de María Jesús, por lo que "estás obligado" a leerlo antes de continuar. Me encantó como describe el competitivo mundo de la empresa actual y como muchos trabajadores que realizan una buena labor en su día a día se sienten vacíos ante la falta de valores que ellos identificaron como básicos en su formación y primeros años de experiencia laboral

La acertada descripción y equiparación con el trabajo artesanal nos convierte a muchos en artesanos dentro de un mundo que no valora adecuadamente esas capacidades o que simplemente ha encontrado una forma diferente de hacerlo prescindiendo del know how y la atención por el detalle.

Me acuerdo de mucha gente cuando releo el artículo y siento verdadera curiosidad por vislumbrar el futuro que nos espera ¿volveremos al artesanado, a los orígenes?

Como ya comentaba en el artículo original, no se si sentirme reconfortado con la reflexión de Sennet que pone palabras a tantos sentimientos o alarmado por la proliferación de personas que no valoran la dedicación y el empeño del artesanado. Espero vuestros comentarios.

Hablando de Tendencias 2010 a las Universidades

El pasado 10 de diciembre tuve la oportunidad de dar una breve conferencia sobre Tendencias en Tecnología para 2010 dentro del Taller de Firma Electrónica para Universidades que organizó Santander en el Centro de Formación de la Ciudad Financiera de Boadilla del Monte.

Esta sesión era una "continuación" de la que tuvo lugar el año anterior, con el mismo escenario y similar objetivo, y la cual fue oportunamente informada en este blog. En este caso, hicimos un pequeño repaso de como nos habían ido las predicciones del año que termina ahora y abordamos las del nuevo año distinguiendo entre personas y empresas.

Para hacer esta lista de 2010 busqué la inspiración en lo que se oye llegar fuerte para 2010, leí muchas otras listas de predicciones y, como bien marca la tendencia reinante en 2009, conversé en Facebook y especialmente en mi cuenta de twitter para buscar sugerencias y opiniones.

Como buen procrastinador, terminé de preparar la presentación minutos antes del evento. Como el Power point utilizado era un guión visual de las mismas, os detallo un poco más las tendencias que seleccioné para el nuevo año tal y como las he compartido en el documento colaborativo que prepara Juan Luis Hortelano.

Agradezco cualquier opinión, comentario o aportación a la lista. Gracias por adelantado.

Referidas al usuario
  1. El reinado de la Experiencia de Usuario: Crece la preocupación por la usabilidad tanto con mejoras en sistemas actuales y nuevas formas de interactuar (pantallas táctiles, nuevo ratón de Apple...)
  2. La Movilidad nos trae conexión permanente y eso nos lleva a una nueva forma de entender internet: en cualquier sitio a cualquier hora y de cualquier manera. Los ciudadanos hiperconectados cobran ventaja
  3. Llega la realidad aumentada y con ello un nuevo mundo de información y comunicación. Un nuevo punto de vista todavía en pañales.
  4. Video, video y video. El vídeo como canal de comunicación
Referidas a la empresa
  1. Alineamiento de la Tecnología con el negocio, de la mano, afinando servicios y funcionalidad para cubrir verdaderas necesidades
  2. Nacen nuevas formas de explotar los datos que recojemos sin parar, datos técnicos, operativos y sociales que disparan la demanda de almacenamiento y proceso de datos
  3. Los sistemas y las personas ganan en agilidad y flexibilidad sin descuidar seguridad y fiabilidad. ¿es eso posible? 

El acorazado que quería surfear

Cuando el mar se encuentra revuelto y el oleaje crece, tenemos dos opciones cabalgar sobre las olas como un ágil y avezado surfista o recurrir al peso y solidez de nuestro acorazado viendo como las olas se estrellan contra el casco de la embarcación. Los materiales y personas que necesitamos en cada caso para finalizar con éxito la singladura son diferentes.

Al frente de la ligera tabla colocaría un intrépido y ágil joven que además fuese capaz de volver a subir a la tabla cada vez que el oleaje le arroje al agua tras deslizarse a gran velocidad en la cresta de la ola. Para capitanear el acorazado seleccionaremos a un experimentado marino, curtido en mil batallas que no ponga en riesgo la costosa embarcación y la numerosa tripulación con aventuras fuera de su alcance.

El mayor peligro es quedarse a medias. Sin la agilidad y facilidad para volver a empezar del que surca el mar cabalgando sobre la ola y sin la solidez del que atraviesa las aguas rompiendo las olas que se encuentra a su paso. Además, en el mar de la crisis, ningún acorazado (empresa consolidada) está a salvo de partirse en la marejada y muchos surfistas (start ups y emprendimientos) en ligeras tablas suben a ellas para caer enseguida sin conseguir avances significativos.

Y entonces aparece el acorazado que quería surfear. Lento y pesado, se encomienda a un esfuerzo supremo de su tripulación para convertirse en el rey de las olas ¿aguantarán los materiales de su estructura? ¿qué pasará si se escucha el grito de "¡Hombre al agua!"? ¿será demasiado alto el coste de su aventura? ¿Como hará frente el capitán a un motín de una tripulación que pensaba que se embarcaba en una aventura muy distinta?

De finalizar con éxito la aventura, pasará a la historia y muchos otros acorazados imitarán al pionero, de fracasar en su empeño tocará hacer leña del árbol caído y repetir hasta la saciedad que hay que saber estar en tu sitio y no pretender que un acorazado pueda surfear.

Foto: pertenece a Stan Shebs (fuente Wikipedia)
Empecé con mi blog un 13 de diciembre de hace dos años, así que hoy empieza mi tercer año dedicando ilusión y tiempo a este proyecto. Mil gracias a todos los que  leéis, comentáis y/o me apoyáis en esta aventura. Y parece que fue ayer...

Os dejo enlazadas las dos primeras entradas, curiosamente la de elegir el nombre es una de las más visitadas.
 Un abrazo.

Dime a que evento asistes y te diré quien eres...

Noviembre y Diciembre de 2009 han estado plagados de eventos de todo tipo. Muchos de ellos relacionados con redes sociales y la llamada Web 2.0. Entre ellos se encuentra el llamado eats & twitts, una reunión inventada por Antonio Domingo (@AntonioDomingo) hace menos de un año y que actualmente promueven el mismo, Ramón Albiol (@ralbiol) y Gemma Muñoz (@sorprendida), por cierto, mil gracias una vez más por vuestro trabajo.

Volvamos a la faena que nos trae. Esta convocatoria, abierta a todo usuario de twitter, consiste en una comida y tiempo de networking (en español se diría charleta) sin esquemas rígidos a los que ceñirse. Empezó en Madrid, y además de celebrarse por cuarta vez en esta ciudad durante noviembre y repetir también en Barcelona, en este fin de año ha visitado nuevas plazas en Bilbao y Sevilla.

He estado presente en las dos últimas reuniones de Madrid y cuando hoy he tenido oportunidad de ver fotos de Antonio Domingo realizadas en Sevilla, la sorpresa ha sido mayúscula: los tuiteros de las fotos son diferentes según la localización del evento.

Vale, diréis, claro que son diferentes, salvo los organizadores y algún que otro abnegado tuitero viajero, pero no me refiero a eso, me refiero a edades, formas de vestir o estilo de los asistentes. Veamos cuatro fotos de ejemplo pertenecientes a cada una de las localizaciones. Intentad adivinar a que ciudad pertenece cada una.





Os daré pistas:
  • Madrid: (más que por fotos me guío de mi propia impresión) presencia femenina sensiblemente superior a otros eventos de este tipo y a los demás eats & twitts. Entre la indumentaria, se ven corbatas con regularidad (en crecimiento respecto a sesiones anteriores) y ropa formal, incluso por encima de un business day convencional. Hasta los frikis, que también los hay, lucen sus mejores galas. Edades mayoritarias entre los 30 y 40 años.
  • Barcelona: Pocas corbatas y estilo moderno (muy de Barcelona, predominio de oscuros en camisas, gafapastas varios...). Edades mayoritarias 35-45 años y mujeres tantas como corbatas, pocas.
  • Bilbao: Corbatas y de nuevo ropa formal. Edades mayoritarias 30-40 años. Muy parecido a Madrid salvo en lo de la presencia femenina, tanto escuchar eso de "los vascos y las vascas" pero luego la presencia de ellas es testimonial, demasiado testimonial.
  • Sevilla: Puro estilo andaluz, ambiente distendido en un local menos formal y ropa casual para la inmensa mayoría. Mucha gente por encima de los 40 de manera holgada (o eso me parece por las fotos) y presencia "moderada" femenina.
¿Sabéis ya que foto es cada cual? El orden es Sevilla, Bilbao, Madrid y Barcelona. Pero... ¿Qué conclusiones saco de todo esto? Cada uno tendrá la suya y me gustaría que la aportaseis en los comentarios.

Mis impresiones (que luego Antonio no proteste con que no las digo) son las que constan a continuación y no siguen orden de importancia ni nada similar, están en un orden aleatorio:
  • El formato del evento es muy flexible y libre: acoge a cualquiera que desee sumarse a él
  • Los tuiteros pasamos la treintena salvo verdaderas excepciones. Poco tuitero joven en las comidas
  • Madrid parece ser más igualitaria y menos sexista que el resto de España
  • En Sevilla, Twitter parece apasionar a los más mayores, ¿acaso los jóvenes no están interesados en Twitter?
  • En Bilbao es donde mejor se come (no estoy descubriendo nada). Vaya demostración de cocina "friki" que os prepararon
  • Barcelona siempre pendiente de su imagen y su estilo, pero con pocos asistentes ¿alguien sabe por qué?
  • Respecto a la evolución en Madrid, el ritmo de trajes y corbatas crece cada edición.
Animaros a opinar, tanto de vuestras impresiones como de vuestras reflexiones, no olvidéis que sólo he visto fotos, sed condescendientes...

Las fotos, como no, son de Antonio Domingo (ver galería en Flickr)

Manifiesto: Que me lo expliquen


Pasa ya una semana de todo el revuelo organizado tras el descubrimiento de que la Ley de Economía Sostenible trae en su articulado una medida capaz de vulnerar el estado de derecho y permitir a una Comisión política nombrada a dedo decidir que páginas web puede cerrar y cuando hacerlo.

Ya no serán necesarios los jueces, basta con incomodar a quien no debas para que una pandilla de vividores pesebreros decida coartar tu libertad. La sospecha de que instituciones como el SGAE manejarían este "tribunal popular" al más viejo estilo guerracivilista son altas.

Pero todo es mentira. Y para luchar contra esa mentira se alzan miles de honrados ciudadanos hartos de que politicuchos incapaces de hacer avanzar un país entren en sus casas a controlar sus vidas y cobrar sus impuestos revolucionarios.

Como siempre el tiempo da la razón a quién la tiene y sólo una semana después del llamado #manifiesto podemos leer que la policía ha detenido a uno de los piratas informáticos más activos durante los últimos cuatro meses.

Es decir, conclusión uno, la ley vigente si permite luchar contra la piratería.

Es decir, conclusión dos, que los temibles piratas actúan en solitario desde una habitación subarrendada en una ciudad de provincias. Ummm. No parece un negocio muy rentable este de la piratería.

Es decir, conclusión tres, que una ley que ataca los derechos de 20 millones de internautas se justifica en aras de luchar contra un caso aislado que ganó la friolera de 1700 euros en cuatro meses con su actividad ilegal. 425 euros al mes. ¡¡¡Caray!!! Que serán capaces de hacer en una ley contra la corrupción en los partidos políticos, ups, perdón, que eso no se investiga en este país, no vaya a ser que nos hagamos daño...

La viñeta es de Eneko.
Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:
  1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
  2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
  3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
  4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
  5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
  6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
  7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
  8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
  9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
  10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Productividad

Se acerca el 2010. Es momento de cerrar el año, acabar esos proyectos de última hora que se han retrasado a lo largo del año y preparar los planes y presupuestos para el próximo año. Como suele ser la tradición nos tocará hacer más con menos, recurrir al ingenio, la audacia y las sinergias para mejorar la productividad.

Leía hoy un viejo artículo de Alfonso Alcántara (7 ideas radicales sobre el cambio radical en la empresa, el trabajo y las relaciones), que oportunamente recordaba él mismo vía twitter, acerca de lo fácil que es culpar a los demás de nuestra propia falta de flexibilidad para gestionar con habilidad los acontecimientos que surgen cada día. Esos mismos acontecimientos que no siempre nos empujan en la dirección adecuada para convertir fácilmente nuestros sueños en realidad.

Estaremos construyendo éxitos y gestionando nuestra propia felicidad en la medida que seamos capaces de sistematizar esa flexibilidad y conseguir herramientas y procesos que nos ayuden a asumir mejor lo que sucede a nuestro alrededor y concentrar los recursos propios en lo que en cada momento queda al alcance de nuestras manos. Para cambiar el mundo tendremos que empezar cambiando nuestro mundo y dar ejemplo a los que nos rodean. Crear escuela en nuestros amigos, nuestra familia, nuestros compañeros y nuestros equipos.

Y entonces sí. La implicación y las sinergias traerán resultados excelentes por encima de lo que, en condiciones normales, podíamos conseguir con esos mismos recursos.
En unos días se cumplen dos años del arranque de mi blog personal. En su día elegí un diseño cualquiera y, aunque lo personalicé, había aguantado bastante mal el paso del tiempo.

Porque dos años en Internet son muchos años, para que vamos a engañarnos. Por aquel entonces twitter y facebook no pasaban de un puñado de usuarios en España y los blogs eran algo en franco ascenso pero sin una reputación blindada como ahora.

El caso es que, aprovechando los recursos que ofrece la web, he adaptado una plantilla ya existente (en el pie de página figura el autor y todos los créditos necesarios) y tras un buen rato de experimentos he puesto en marcha la nueva adaptación.

Novedades en cuanto a herramientas y añadidos, pocos. Ahora la búsqueda es mucho más rápida y, como novedad, puedes suscribirte a las actualizaciones de artículos por correo electrónico gentileza de los servicios de feedburner.

Me gustaría contar con tu opinión sobre el cambio y tus sugerencias acerca de herramientas a añadir o detalles a pulir. Ya sabes que en la Web 2.0, de la que este blog forma parte y gusta de hablar, todo está en construcción siempre, en versión "Beta" que dirían los más snob.

Gracias por seguirme.

HTC Tattoo y Android

Llevo algo más de dos semanas utilizando un HTC Tattoo equipado con Sistema Operativo Android. En realidad lo que hago es "compartir uso" porque mi teléfono principal sigue siendo una Blackberry Pearl 8120.

Mi sensación es agridulce. Lo principal es que Orange te coloca un precioso teléfono con sistema operativo Android pero no permite vincularlo a tu cuenta de gmail ni disfrutar plenamente de los servicios de Google en tu móvil. Es muy triste que a estas alturas las operadoras capen en los terminales los servicios que sus clientes quieren disfrutar. Creo que no es un problema exclusivo de Orange, pero la verdad es que su imagen queda muy, pero que muy dañada. El terminal además está concebido como gama media y aunque tiene un montón de servicios (Wifi, GPS, radio...) , tiene algunos detalles que faltan como el flash de la cámara.

Segundo problema, al no tener una pantalla estándar, la del tattoo es más pequeña, existen pocas aplicaciones compatibles en el market de Google cuando te conectas desde este teléfono. A medida que pasan las semanas van llegando con cuentagotas, pero muchas de las más típicas de Android para el, por ejemplo, HTC Hero, no están.

Por lo que nos contó el equipo Google en una reunión que mantuvimos hace poco en su oficina de la Torre Picasso, no todos los teléfonos con Android están, "certificados" por Google. Son esos terminales homologados por ellos los que aseguran una experiencia "Google" completa al utilizarse, pero que sea Orange la que se encarga de romper esa experiencia para obligarte a utilizar una cuenta de correo orange es de lo más triste. Siguen sin entender nada. La red es neutral y debe seguir siéndolo.

Volviendo al teléfono, pues tiene sus más y sus menos. El sistema operativo es muy cómodo y no parece tener problemas para gestionar las diferentes aplicaciones sin descuidar el rendimiento. El navegador es una pasada y permite navegar muy parecido a como se navega en el PC, incluso tiene Flash, no como otros (je je). El teclado virtual funciona rápido y permite bastante velocidad con pocos errores gracias a su funcionalidad predictiva, especialmente en modo apaisado.

Viniendo de la blackberry, repleta de teclas, la pantalla táctil es una experiencia especialmente significativa. Sospecho que en unos años iremos viendo desaparecer los teclados de muchos gadgets y electrodomésticos para sustituirlos por pantallas táctiles multifunción.

Lo dicho, no adquiráis un teléfono con los servicios capados por la propia operadora y no por la potencia del hardware. Y, sí, Android merece la pena, Apple tendrá que espabilar si no los quiere tener muy por delante en aplicaciones y experiencia de usuario para verano 2010.

Reflexionando sobre la aparición de Bankinter Labs

Vuelvo a temas de Banca y es que una entidad de la competencia acaba de lanzar un nuevo proyecto muy del gusto de los usuarios experimentados de internet. Se trata de Bankinter Labs, un nuevo concepto del innovador banco español que apuesta por recoger de sus clientes las sugerencias y tendencias para sus próximos pasos "tecnológicos".

Es refrescante ver que se abren paso apuestas de este tipo que a buen seguro servirán de banco de pruebas para tecnologías y conceptos que veremos en unos años en cualquier banca on-line. Espero seguir de cerca el rumbo de esta iniciativa gracias a mi amiga Gemma (@sorprendida).

A principios de septiembre utilicé twitter y facebook para recoger ideas sobre qué herramientas debe ofrecer un banco por internet, o al menos cuál gustaría que tu banco te ofreciese. Duda razonable: Gemma participó reenviando mi pregunta ¿no saldría de ahí la idea de Labs?

Bueno, continuemos y no caigamos víctimas de la apropiación de ideas, que no quiero parecer el SGAE. Si descartamos aquellos que simplemente querían pagar menos por sus préstamos o mayor retribución por sus ahorros, no parecía que existiesen necesidades verdaderamente especiales:
  • "Poder hacer transferencias normales e inversas gratis, y transferencias urgentes (en el día o 24h máximo) pagándolas" (Santi C.)
  • "Poder cancelar tarjetas" (Tatiana C.)
  • "Solicitud de retrocesión de comisiones" (@rastreador)
  • "Atención al cliente por Skype" (@vites)
  • "Que refleje más lo que hablo, en paralelo, con mi sucursal (p.j. una especie de feed de acciones realizadas) (@rahego)
  • "Ofertas, productos y condiciones personalizadas, de esos que sólo consigues 'tú a tú' en la sucursal" (@rahego)
  • Incluso algunos optaron por ser políticamente incorrectos: "cerrar mi cuenta electronica? no entiendo. Si me dejan abrir cuenta ¿pq no voy a poder cerrarla?" (@analisisweb)
  • "Estadísticas detalladas gastos/ingresos" (@jaime_mesa)
Por lo que vemos se conforma que la banca electrónica ha pasado en pocos años de ser algo diferencial a ser una commodity más para los clientes. Lo que también ha cambiado ha sido el retorno esperado dentro del propio banco: los ahorros de costes en todo proceso llevado a la web son brutales y la satisfacción de tus propios clientes crece. ¡Qué mejor manera de fidelizar!

Del videojuego a la vida real

He leído en algún lado que existen estudios científicos acerca de como los videojuegos y su uso prolongado aportan beneficios a nuestro cerebro. Como en otras ocasiones, el objetivo de este artículo no es elaborar un profundo tratado sino compartir experiencias vividas en carne propia.

La variedad de los juegos es muy alta y permiten simular y estimular en un entorno de laboratorio todo tipo de situaciones y casuísticas que en la vida real sería imposible vivir o, llegado el caso, repetir. En mi juventud fui especialmente aficionado a los juegos de aventuras (Monkey Island, Tomb Raider) y los de “primera persona” (Doom, Duke Nukem). Entre mi adiestramiento también se incluyen simuladores más o menos realistas (X-Wing), estrategia (si así se puede llamar a los lemmings) y el sempiterno Tetris.

Pero si algo me ha apasionado siempre son los juegos de conducción, desde un Test Drive que un vecino tenía en su Amiga a todos los tipos de conducción, inclusive el sangriento Carmageddon, que pude disfrutar en mi 386 (cuando pasé al pentium poco jugaba ya, Need for Speed y poco más).

Con todo este bagaje y mi carnet de conducir algo tendría que haber quedado en mi cabeza a la hora de enfrentarme al tráfico de Madrid, sí ese lugar donde no se ponen intermitentes para no dar pistas o donde el espacio para un cambio de carril es el equivalente a la longitud de tu vehículo más/menos un metro. Por lo pronto mi familia me apodó muy pronto como el “prisina”.

Cuando me siento al volante de mi coche mi cabeza se convierte en un eficiente sistema operativo multitarea donde existen diferentes procesos claramente diferenciados para mantener el coche en la carretera. Un grupo de neuronas se ocupa del comportamiento mecánico del vehículo: cambio, acelerador, freno y volante son controlados de manera tanto activa como pasiva.

Otro grupo de neuronas vigila el estado de la vía y posibles incidencias estáticas. Dentro de este grupo se incluyen las señales tráfico pero no los elementos móviles que existen en la vía.

De los peatones y vehículos en movimiento se ocupa un tercer grupo que, según circunstancias del tráfico, se divide en tres líneas independientes que se ocupan de peatones, vehículos que van por delante y espejos retrovisores respectivamente.

Como uno no puede estar a tres cosas a la vez, estos procesos se reparten el tiempo de atención según necesidad, por ejemplo, en ciudad, los peatones y el tráfico restante acaparan mayor atención que las cualidades mecánicas o las circunstancias de la vía.

¿Qué tiene esto que ver con los videojuegos? Todo y nada. Un jugador avezado es capaz de controlar una gran serie de parámetros de manera simultánea, de esta manera pueden controlar, por ejemplo, los movimientos del personaje de la videoaventura a la vez que controla que su nivel de energía no baje y que el armamento que acarrea sea el más adecuado, si le unimos los "enemigos" dispuestos a atacar a nuestro héroe detrás de cualquier esquina o por la espalda, pues tendremos un entorno hostil bastante parecido al de cualquier vía madrileña.

Ahora bien, puedes pensar que son bobadas y que no tiene nada que ver, vale, piénsalo mientras el "prisina" se desliza por el tráfico como si fuera agua. "Be water my friend"

Foto: El peque con un año a los mandos de un Toyota Highlander. Son los genes.

Bibliografía: Mi primera publicación...

Me siento un poco extraño, en especial por mi dosis de autobombo, no me gusta, pero al final esta entrada va de eso. Si yo no lo cuento no lo va a hacer nadie por mi.

El caso es que hace más de un año tuve ocasión de participar, como ya compartí con mis lectores entonces, en unas Jornadas de la Universidad de Burgos. Gracias al empeño de sus organizadores, en especial Ana Caro, ha visto finalmente la luz un libro que recoge lo tratado esos días en la Universidad.

El libro se titula "La Administración Electrónica y la Protección de Datos: Encuentro Nacional sobre Transparencia en la Gestión Universitaria" y recoge todos los puntos tratados en las Jornadas de la mano de los propios ponentes. El capítulo dedicado a mi ponencia es lo más cerca que he estado de escribir un libro, por lo que de momento lo dejamos marcado como "prueba superada".

Os diré también que la edición está dirigida además de por Ana Caro por Santiago Bello y lo publica la propia Universidad de Burgos.

He aprendido dos grandes cosas con este trabajo: lo difícil que es escribir un libro, tengo el capítulo más breve y los demás son farragosos juristas explayándose, y como malgastan las Universidades los medios que tienen a su alcance.

Cita Sanitaria Online

En Madrid ya es posible reservar cita en tu centro de salud a través de internet. Las competencias sanitarias hace ya tiempo que están transferidas a las comunidades autónomas, por lo que las diferencias en la gestión sanitaria a lo largo y ancho de la geografía española son muchas.

Quizás tu comunidad autónoma disfruta de la administración electrónica en todo lo relacionado con la sanidad, pero para Madrid, una simple cita es ya un gran paso frente a esos teléfonos que nunca responden en tu ambulatorio.

Algo había escuchado acerca de que el servicio estaba operativo, pero la verdad es que no tenía la certeza. Tras recorrer unas cuantas páginas de la web de la Comunidad de Madrid, llegué a la petición de cita (incluida la "queja" de mi navegador ante un certificado digital de la web mal instalado) a través de un enlace a la derecha de la página dedicada a la Sanidad: Cita Sanitaria Online.

No es necesario ningún certificado digital ni aprendernos otro usuario y contraseña más. Basta con el número de la tarjeta sanitaria (el que empieza con 4 letras seguido de unos cuantos números), la fecha de nacimiento y el múmero de DNI. En el caso de los menores se indica el DNI de cualquiera de sus padres.

El proceso implica buscar tu ambulatorio en una lista lo que, si ya hay cita online en todos, se convierte en un paso completamente superfluo. Después se introducen los datos de la tarjeta y la fecha de nacimiento y en la siguiente pantalla nos pedirá confirmar utilizando nuestro nímero de DNI.

Elegiremos día y hora y confirmaremos nuestro doctor. El sistema nos facilitará la hora libre más cercana a nuestras preferencias así como los datos de facultativo y enfermera que nos corresponden. Si no queremos hacer ningún cambio, el proceso ha finalizado en este punto. Podremos volver a acceder y cambiar o anular nuestra cita en cualquier momento.

Ayer domingo a última hora pedimos cita en el pediatra para las dos mayores y en el médico de familia para Bar. No me atreví a publicar este artículo hasta comprobar empíricamente que la cita era correcta y no había imprevistos en la reserva de hora, como así ha sido.

Pues eso, tras pedir pizza por internet y visitar a Mazinger, mi frikiranking hace escala en el ambulatorio. No me tengáis miedo, puedo ser normal cuando me lo propongo.

Hiperconectados

Mucho se ha escrito sobre redes sociales, la llamada web 2.0 e Internet en general. Según quien escriba las conclusiones van desde el miedo y la desconfianza a una pasión sin límite pasando por una enorme escala de grises. Mi perfil se alinea con los apasionados. No se si es que lo veo desde dentro y no soy objetivo, pero percibo que se está creando una segunda brecha digital entre las personas conectadas a internet y las hiperconectadas a este medio a través de diversos canales, terminales, aplicaciones y en un amplio horario, por no decir 24x7.

Los hiperconectados, entre los que me encuentro, tendemos de manera natural a agruparnos y consolidar nuestras relaciones, es normal, nos encontramos a todas horas y en muchos sitios, comentando en nuestros blogs, compartiendo nuestras experiencias y estados de ánimo en twitter o facebook, recomendando lecturas y videos, moñeando en Google Wave e, incluso, desvirtualizándonos en diferentes eventos tanto de ocio o cultura como laborales.

El roce hace el cariño y uno acaba sintiéndose a gusto con estos "nuevos" amigos para extrañeza de los tradicionales. "Ten cuidado", "Internet está llena de peligros", "a cualquier cosa le llamáis amistad"... Algo que personas adultas y maduras (al menos supuestamente) a veces no llegamos a entender. Estas nuevas relaciones conocen y comparten mucho más de nuestras vidas que muchas de las relaciones tradicionales. Conocen el dia a día de lo que nos ocurre, compartimos gustos y aficiones, detectan nuestros estados de ánimo casi de inmediato, indican a su vez sus sensaciones y necesidades, agradecen nuestros gestos de atención y así un largo etcétera.

Lo curioso de estos lazos es que surgen "limpios" y sin prejuicios, alejados de conveniencias sociales y del "que dirán" en el que a veces nos vemos inmersos en nuestras relaciones físicas. Y lo mejor de todo es que nos une un impulso hacia eso, la llamada "desvirtualización", conocer cara a cara a todos y cada uno de los que día a día conocemos a través de una pequeña foto o caricatura (y no siempre).

Con el tiempo observo que la verdadera fuerza que tiene Internet ha sido la oportunidad que ha brindado, y todavía brinda al que se sube al carro, de empezar de cero. Aquí no existe pasado, o se limita a muy pocos años. Tampoco existen deudas pendientes ni situaciones históricas, es muy sencillo empezar y poco a poco ir construyendo una identidad más parecida a la que de verdad queremos irradiar a nuestro alrededor. En realidad no estamos tan lejos de nuestra identidad del mundo real, informáticos, sastres, obreros, periodistas, profesores, gestores, abogados, funcionarios o especialistas en gestión de personas no dejamos de serlo en la red, pero el nuevo medio nos da la oportunidad de hacer las cosas a nuestra manera.

Esta nueva realidad y la identificación con ella hace que los inmersos en esta situación pasemos a estar "hiperconectados" a la red, siendo puristas, estamos "hiperconectados" a las relaciones y experiencias que nos brinda internet más que a la red en sí. Y para tranquilidad de los que nos rodean lo intentamos hacer sin renunciar a nuestro otro yo, el de toda la vida, el que va a trabajar todos los días, el que cuida su familia o el que visita a ese familiar que nunca tuvo ordenador.

¿A qué se parece Google Wave?

Voy a contaros una historia conmovedora a la vez que críptica e indescifrable. Este verano estuve en la playa y pude dormir con la oreja escuchando el agradable romper de las olas en la arena. No fue hasta septiembre cuando a pesar de haber vuelto a Madrid, el oleaje empezó a sonar más y más fuerte.

Esta vez no se trataba de agua, sino de olas de bits. Las que nos trae el nuevo producto de Google: "Google Wave". Como siempre, la empresa de california nos sorprende con una herramienta sin terminar, en "Beta" le llaman, y con un estricto sistema de invitaciones que permite la entrada gradual de usuarios.

Yo conseguí mi invitación el pasado viernes gracias a la generosidad de Juan Luis, pero no se activó hasta el sábado por la noche. Como todo nuevo servicio en manos de un enreda que no se está quieto (ahora nos llaman hackers) me puse a jugar un poco.

El nuevo producto me gustó, vale, soy un friki confeso, pero es verdad, lo que iba viendo me iba gustando. No fue hasta dos días después cuando, ante las incipientes críticas y desilusiones que en blogs y twitter empezó a acumular Wave, decidí describir mi propia experiencia y así lo anuncié en twitter. Alex Bergonzini me retó: "¿lo escribirás en wave?" Pues claro y, además, te invito a participar en mi "ola".

Las olas (Waves en inglés) son los contenedores donde se aloja todo lo que pasa en Google Wave, contienen chats, documentos, mensajes y todo tipo de añadidos que las hacen dificilmente equiparables al mundo real. Un ejemplo , todo el mundo sabe comparar un correo electrónico con un correo físico, esa asociación que existe en nuestra cabeza se materializa en toda clase de sobres y buzones que pueblan nuestros gestores de correo electrónico, igual que una llamada con Skype, la sentimos igual que una llamada por teléfono convencional.

Pero ¿a que se parece un "wave"? La mejor definición es a una herramienta colaborativa, pero esa ayuda además de ser incompleta no es tan directa como en el caso del correo. Usarlas supone un cambio abrupto de mentalidad: 100% colaborativo, 100% online, 100%flexible, 100% libre de restricciones. Esta reflexión en directo con Alex Bergonzini nos llevó a incluir a más gente en la ola, nos dimos una vuelta por twitter y pescamos a @Yoriento y a @BereCasillas.

Nos encontrábamos en ese momento mágico que surge cuando los pensamientos se alinean como los planetas (no como cuando se alinean los sábados por la noche, guarros, ahora no es el momento de pensar en esas cosas) y la información fluye en completa sincronía y alta velocidad. Quería que más gente pudiese vivir una experiencia "wave" como la estaba disfrutando yo.

Hablamos del futuro, del pasado, del cambio que puede suponer una herramienta de este calibre utilizada en profundidad ¡Esto es la base, el comienzo! reclamaba una y otra vez Alex Bergonzini convertido para la causa. ¡Que fuerte! exclamaba una y otra vez el desilusionado inicialmente pero ahora patidifuso Bere Casillas. Hasta Alfonso (Yoriento) se puso a invitar a uno y otro lado del charco.

Y todo esto y mucho más en el segundo Wave de mi vida. Ozú que potencial, me refiero al de Google Wave, no al mío...

Nativos digitales

No seré pesado. Sólo un caso práctico de "Natividad Digital" que viví esta semana en mi propia familia. Visitando a una tía abuela mía, les regalaron a mis hijos un huevo de chocolate de esos que traen un regalo. Sí, la marca es esa que pensáis pero conociendo sus anuncios en televisión me niego a que en vuestra cabeza visualicéis la escena familiar de esa manera.

El caso es que el preciado obsequio era un pequeño teléfono móvil de juguete. Nuestras mentes caducas y jurásicas nos empujan a coger el juguete y llevarlo a la oreja para hacer el paripé simulando una conversación. Somos unos pardillos.

Mi hija Natalia (5 años) lo coge, lo abre (era un modelo de los que se pliegan, no olvidemos que venía en un huevo) y dice a su madre... "Mamá, ¿qué canción quieres que te ponga?"

Y luego vas tú y le cuentas que los teléfonos son para hablar. Ya, como los vasitos de yogur de la foto.

Os dejo el enlace a la definición de "nativo digital" en la wikipedia, aunque tiene que ser a la versión inglesa.

Foto: Es una manualidad del Colegio Federico Garcia Lorca de Alcalá de Guadaira

¿Habéis visto alguna vez cambiar un faro de sitio?

Hasta ahora yo tampoco, pero os confirmo que es posible cambiar un faro de sitio. Mi amigo Luisu acaba de terminar de mudar el suyo a un nuevo site pero con una dirección muy parecida: www.farodeluisu.es, y antes de dar carpetazo al antiguo, nos ha recordado a todos los que le hemos visitado estos últimos años como llegar al nuevo, que, por cierto, guarda un extraordinario parecido con el anterior.

La nueva ubicación del faro es más sencilla que la antigua y se debe más a las manías del solitario farero que a circunstancias graves. Toda vez que os anuncié la inauguración y algún que otro enlace posterior, he retocado los enlaces (cambio de URL's) y os lo comunico por la presente.

Os animo a visitarlo de nuevo en su nueva ubicación:



La foto del faro en construcción es de Javier Volcán:

Oficinas a pie de calle

Es recurrente. Cada cierto tiempo llega un gurú de esta nuestra internet y empieza hablar del final de comercio y la banca a pie de calle. La Red es la solución, dicen, pero yo no estoy de acuerdo.

Existen modelos de negocio basados en locales físicos que internet ha barrido del mapa o lo va a hacer en pocos, muy pocos, años. Pero otros muchos se empeñan en reconvertirse, transformarse y seguir explotando su presencia física por mucho que transporten a internet el grueso de sus ventas.

Entre los negocios sentenciados de forma recurrente se encuentra la banca. Concretamente la red de sucursales. Leía el pasado día uno a Chris Skinner en su "Financial Services Club blog" (en inglés) y volvía a leerle hoy, con este post a medio escribir, acerca de la muerte de la red de sucursales primero y luego aportando una pequeña matización (respectivamente).

Soy un convencido de la red y apasionado de todo lo relativo a ella, pero también trabajo en la entidad bancaria con más sucursales del mundo. Y, por ahora, la sucursal tiene mucho recorrido y presenta ventajas sobre la despersonalización de las relaciones.

El canal internet y los sistemas autoservicio deben ser los canales por donde el cliente realice toda su operativa ordinaria y mucha, o quizás toda, de la extraordinaria, pero seguir contando con una cara conocida a unas manzanas de casa es el soporte ideal a esa operativa directa.

Tanto al cliente como al Banco le interesa contar con un punto de interacción física cercano. No me refiero a una sucursal en cada ciudad, sino a una verdaderamente cercana, en tu barrio. Además yo, como cliente verdaderamente activo en los canales, valoro más esa cercanía, sería tremendamente incómodo desplazarme al centro de la ciudad o al pueblo vecino (al que ya me unen otras rivalidades) para realizar una transacción que me hubiera gustado finalizar en Internet. En cambio, torcer la esquina y visitar mi sucursal me hace sentir que no estoy a los pies del banco y sus caprichos de optimización de resursos.

En muchos países, quizás especialmente en España, además existe el hándicap de que es tabú hablar de dinero y los bancos se dedican a eso, a hablar de dinero. Se trata de un momento delicado en el que no siempre valen call centers, cajeros automáticos o pantallas de ordenador. ¿Os imaginais que vuestro médico os llamase por teléfono para charlar sobre vuestros últimos análisis o la evolución de una enfermedad? Hombre, si no hay más remedio, vale, pero por gusto como que tampoco.

Lo que si es verdad es que esas sucursales reducidas al mínimo operativo no necesitan de muchos empleados y que deben tener unos estándares de calidad excelentes. Además yo pido especialización. Al Banco voy a lo que voy, no a tomarme un café o a leer el periódico, ni a comprar un teléfono o un ordenador (bueno, si me lo regalan...).

Sucursales rentables y cercanas pero con un potente servicio a distancia, una mezcla ganadora, al menos durante unos años más.

Impuestos, cánones y demás hierbas

En el día en que nos comunican que el partido en el Gobierno de este país ha decidido subirnos de manera salvaje los impuestos a todos los ciudadanos debido a su ineptitud para gobernar, quiero hablaros precisamente de eso, de impuestos.

Todos debemos pagar impuestos, es justo y beneficia a toda la comunidad. Los gobernantes sea al nivel que sea utilizan esos impuestos para llevar a cabo diferentes acciones e inversiones. Según nuestra filiación política o sentir en cada momento estaremos más o menos de acuerdo con el destino de los recursos económicos, pero la cosa no pasa de ahí.

No pasa hasta que llega un figura, Zapatero, que decide que va a gastar más de lo que ingresa y que para poder pagarlo va a subir arbitrariamente el porcentaje de los diferentes impuestos. Es como si nosotros, en nuestra casa decidimos incrementar nuestro nivel de gasto y pretendemos que lo sufrague nuestra empresa subiéndonos el sueldo. Muy mala cosa, debería ser al revés, Especialmente mala cuando está suficientemente probado que este gobierno no utilizará ese dinero en ayudar a crear riqueza, sino a subvencionar clases pasivas y caraduras de diferente pelaje. Pasó hace un tiempo con el canon del SGAE.

Resulta que estos señores empezaban a ser más ambiciosos de lo que les permitía su "caja", por lo que decidieron que antes de apretarse el cinturón todos debíamos pagar sus caprichos a través de un absurdo e injusto canon. Para conseguirlo presionaron a políticos y agentes sociales hasta que su sueño se hizo realidad.

Esta semana, en la que un abogado sevillano ha conseguido que le devuelvan el canon cobrado de forma preventiva y acusatoria en unos CD, me llamó mucho la atención una iniciativa de la cadena PCCITY para vender sin canon del SGAE, temporalmente eso sí, sus productos de almacenamiento. Es impresionante ver como baja el precio de los diferentes artículos al eliminarles esta tasa de su precio. Exactamente 13,92 euros en discos de tamaño convencional.

Medidas de este tipo también las realizan otras cadenas de tiendas como MediaMarkt, si bien su objetivo de rebaja es el IVA , algo que si estamos acostumbrados a ver desglosado. En su día yo aproveché una de estas para comprar nuestro miniportátil.

Internet y la foto familiar de Zapatero

Ya se ha hablado mucho de la famosa foto de las hijas de Zapatero en la recepción con el presidente Obama en Nueva York. A estas alturas uno no tiene claro a qué se debe el fenómeno, como siempre en este tipo de situaciones, creo que es un entramado de causas. Las cito puntualmente antes de pasar a la visión que quiero trasladaros.
  • El día: La foto sale a la luz un jueves por la noche, carne fresca para la mañana del viernes, siempre más lúdica en los centros de trabajo.
  • El personaje: Zapatero (ZP) es el presidente del gobierno y como tal está expuesto al análisis y la crítica de todos los medios, tanto amigos como enemigos
  • La polémica: El viaje "familiar" de ZP a USA ya estaba salpicado por la polémica, no es nada habitual que se acompañe de su familia en viajes oficiales
  • La incongruencia: porqué el padre de dos menores protegidas y respetadas por la prensa desde hace CINCO años las incluye en una foto oficial
  • La anécdota: el aspecto de las hijas no es nada convencional en un país que critica todo lo que se salga del "estándar"
  • El analfabetismo digital: pedir la retirada de una foto ya publicada
Todas han influido en mayor o menor manera a la resonancia del asunto. En mi caso el aspecto de las hijas no tiene mayor importancia, por eso lo marco como la anécdota, restando así importancia a los que se han erigido en defensores de las adolescentes, cuando el problema son los padres y, sobre todo, el analfabetismo digital de los asesores que pidieron la retirada del documento.

La historia se repite, afortunadamente con un final diferente. Ocurre algo en Internet, probablemente puede pasar desapercibido, pero alguien lo trata con reglas de las de toda la vida, de las del mudo físico, y entonce le consigue un impresionante amplificador. Convierte algo puntual en un fenómeno social.

La gota que hubiese colmado el vaso hubiera sido emprender acciones judiciales contra todos los medios que han dado eco a la "noticia", con la excusa de la Ley del Menor, afortunadamente parece que el padre de las chicas si es consciente de su metedura de pata y se ha limitado a pedir a los medios que continúen en la postura de estos cinco años atrás y que él se cuidará muy mucho de no fotografiarse con sus hijas en fotos oficiales y, supongo, entender que la censura en internet no es posible.

Árboles Genealógicos

He conocido a través de correo electrónico a Nicolás Pérgola, community manager de Myheritage.es, la versión en español de un avanzado software que mezcla las capacidades como constructor de árboles genealógicos, las redes sociales y las más modernas técnicas de identificación de rostros para ayudar a construir y enlazar las ramas de la genealogía familiar con otras familias.

Tengo que agradecer su oferta para probar el programa, pieza clave para luego subir a la red nuestros avances y ponerlos a disposición de otros miembros de nuestra familia. Nicolás llegó hasta mí atraído por otro artículo de este blog escrito en mayo y centrado en las costumbres y usos del pasado. Al final la genealogía tiene mucho de historia y de preservar usos y costumbres.

Aunque parece un producto interesante, no he probado el software por dos razones muy personales pero me ha parecido interesante poderlo compartir con vosotros. La primera razón es un poco geek ya que sólo tienen versión para Windows y no para Linux. Si bien no es una razón de peso, yo no soy especialmente ultra con estos temas de los sistemas operativos, si era el empujoncito que me ayudaba a descartar la prueba. Las verdaderas razones, por tanto, eran otras.

Y es que la genealogía "doméstica" no es especialmente popular en España. Somos un país que, al menos en el pasado, se ha repartido poco por el mundo. Hemos tenido muchos emigrantes, pero casi todos de ida y vuelta, especialmente en Europa, y con un contacto más o menos continuo con los familiares que quedaban en España.

Mitos como el "tío rico de américa" tienen más de leyenda y fanfarronería que de realidad. Tan sólo en Galicia, Asturias y, quizás, Canarias podemos encontrar verdaderos ejemplos de emigración profunda, de árboles genealógicos transoceánicos entremezclados y de ramas perdidas. En cualquier caso no gran cosa comparadas con familias italianas o irlandesas desperdigadas por todo América.

Os invito a probar y jugar con MyHeritage y contarnos en el blog los avances. Saludos.

Tus convocatorias por internet: Doodle

Hoy (por ayer) ha sido un día intenso en twitter y en la "quedada" organizada en Madrid entre sus usuarios, el llamado #eatsandtwitts. Evidentemente planificar un evento de 150 personas no es sencillo y la hora, el día y el sitio distan mucho de ser opinables.

Pero en cambio, todos nos hemos visto en la necesidad de coordinar pequeños grupos de personas tanto para eventos profesionales como personales. El proceso suele ser un horror, un ir y venir de correos con mucha gente copiada, cabreos, olvidos, etc.

La ayuda en un momento de esos nos puede venir, como no, de internet. Tecleamos www.doodle.com y, sin necesidad de registros, podemos crear nuestro propio calendario y horario tentativo para un evento. La página nos devolverá un enlace para enviar a nuestros contactos y ¡voilá! asunto resuelto.

En tiempo real cada participante podrá seleccionar, de nuevo sin necesidad de registro, las posibles disponibilidades a las que se enfrenta. Todo ello de una manera completamente flexible y con la posibilidad de realizar comentarios en la misma página.

Existen además prácticas condiciones de personalización y seguimiento por lo que os animo a abrir una nueva encuesta. Como es mejor un ejemplo que mil palabras, os he preparado esta encuesta http://www.doodle.com/6en9dw88v229rrar cuya evolución puedes ver adjunta (no tengas miedo y participa):

El futuro de la televisión

Volvía esta tarde del trabajo con mi compañero Felix (nombre figurado para salvaguardar su verdadera identidad) y la conversación nos llevó a enumerar una serie de situaciones cercanas en el tiempo que nos invitan a elucubrar acerca del futuro de la televisión.

Todo surge a raíz del partido de baloncesto del Europeo que enfrentaba a España y Eslovenia y que felizmente ha terminado con victoria de nuestra selección (lo siento por el nutrido grupo de lectores eslovenos de este blog). Debido a que la hora del encuentro invadía claramente parte de mi jornada laboral, ha habido que recurrir al ingenio para poder estar informado del desarrollo del encuentro.

Al comienzo fueron los "en vivo" de diferentes medios de la web (en mi caso www.elmundo.es) y los comentarios en twitter. A medida que avanzaba el cronómetro la actualización de estas páginas no satisfacía nuestras necesidades, por lo que en mi caso pasé a la radio. Una que tiene mi "vetusto" móvil (aunque apple la presente dentro del nuevo ipod nano como si se tratase de un paso revolucionario). No fue suficiente queríamos más.

Recordando noticias pasadas, una bombilla se encendió sobre mi cabeza, ¡¡¡pero si en la sexta retransmiten el partido por la web!!! Cuesta un poco, la wifi no permite streaming, parece que la sexta y mi firefox no se llevan bien, pero lo acabamos consiguiendo: último cuarto ya iniciado, tenemos señal de video y un nutrido grupo de espectadores se arremolina intermitentemente cerca de la pantalla hasta el pitido final.

La situación vivida trae a la palestra nuevos casos en los que internet empieza a sustituir a la televisión. La semana pasada, dos noches consecutivas, las dedicamos a ver dos capítulos ya emitidos de "Los Misterios de Laura" que nos perdimos en su día pero que Televisión Española tiene colgados en su web. Sencillo: conectamos el ultraportátil a la tele (audio y vídeo), accedimos a www.rtve.es/alacarta, buscamos el capítulo y pa´lante. Sin anuncios y paradas bajo demanda.

Mi copiloto mencionó sus satisfactorias experiencias con descargas o con streaming en diferentes webs, tanto oficiales como no oficiales y compartimos experiencias con discos duros grabadores. De esta manera fuimos constatando el cada vez menor tiempo que dedicamos a la televisión y que, cuando se lo dedicamos, no esperamos a que alguien decida por nosotros. Se ve lo que se quiere, cuando se quiere y como se quiere (especialmente sin interrupciones publicitarias).

El cine hace años que sobrevive subvencionado, pero ¿qué harán las televisiones para sobrevivir? ¿cuál será su modelo de negocio a medida que nuestro comportamiento se generalice? En un par de años, la respuesta.

Biblioteca: El Manifiesto Cluetrain

Lento pero seguro, este verano me he permitido leer hasta el final un libro de los clásicos en Internet: "El Manifiesto Cluetrain". Es un libro antiguo para esto de la red de redes ya que tiene su origen en 1999.

Leerlo a fondo ahora, en 2009, permite disfrutar y reconocer la clarividencia de sus autores, anticipando de manera profética los pasos seguidos por la nueva sociedad conectada. Estamos ante uno de esos libros en los que uno va asintiendo con la cabeza mientras lee. Te reconoces a ti mismo o a tu vecino, o a tu hijo en las innumerables situaciones descritas.

Antes de continuar, quiero volver a agradecer a Ediciones Deusto los dos ejemplares que proactivamente me hizo llegar de manera completamente gratuita hace casi un año con motivo de su reedición en castellano.

El libro es un compendio de diferentes capítulos escritos por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger para desgranar las 95 tesis que componen el llamado manifiesto cluetrain. La simple lectura de las tesis ya nos hace partícipes del cambio de paradigma que supone en la sociedad la existencia de Internet y las formas de relacionarse a través de ella.

Todo está cambiando y a velocidades de vértigo, las personas nos relacionamos de forma distinta, nos informamos de forma distinta y participamos de manera diferente en nuestro entorno. Leer el libro en el año de su primera edición, el 2000, en pleno extasis y posterior estallido de la burbuja de las punto com, habría provocado sonrojo e incluso el abandono prematuro de la lectura. No teníamos blogs, ni redes sociales, ni twitter y el libro ya pronosticaba la aparición de estas tendencias, mejor dicho, no pronosticaba sino que denunciaba la ausencia de dichos servicios.

Tanto para neófitos en Internet como para experimentados internautas, el libro es absolutamente recomendable. Como esos grandes clásicos por los que el tiempo no pasa y hacen disfrutar a todos sus lectores independientemente de la clase social o procedencia geográfica. Un manual que nos ayudará a entender que está pasando y que cuenta con el aval y la independencia de haber sido escrito antes de que fuésemos conscientes de qué nos estaba pasando.

Os dejo este enlace para adquirirlo, por supuesto que en la Editorial Deusto, qué menos.

Ayudando en Chile

Este artículo no es mío en realidad. Transcribo una petición de ayuda que llegó a mi correo hace unos días a raíz de un comentario en un blog que un internauta chileno con problemas encontró en la red. Yo no he podido ser de ayuda, pero si a través de vosotros conseguimos una solución, la cadena de favores funcionará a la perfección.

He decidido, con la aceptación por parte del interesado, no hacer público el nombre de mi interlocutor ni la asociación benéfica en la que desempeña su labor por si pudiera ser contraproducente. Si revelo su procedencia, Chile, por si una solución local pudiese adaptarse mejor a sus necesidades.
Estimado Don Jaime,

Siento molestarlo por un post que Ud. efectuó el 09 de febrero 2008 (si, en 2008)

Ud. menciona lo siguiente:

No es por tirarme flores, pero mi hoja excel me permite realizar análisis históricos, proyecciones de futuro y a una relación coste - beneficio bastante maja. Entiendo por coste el tiempo para actualizarlo todo. Tu tiempo vale dinero y si “lo pierdes” en costosas y constantes actualizaciones de MSMoney se acaba comiendo el ahorro.

Estoy usando Money 2006 (y empecé con el Money en 1999 creo después de probar Quicken), y probando un programa llamado AceMoney (que permite trabajar en castellano).
Generalmente, con ambos, termino usando Excel (todas las transacciones de todas las cuentas y usando después tablas dinámicas etc...) para todo lo que es informes.

Recientemente, mi hice cargo del Consejo de Administración de un centro benéfico y me topo con lo siguiente:
El nuevo gerente maneja Excel a nivel de usuario mas bien malo. (Es típico aqui en Chile)
No habla Inglés, y por lo tanto instalarle el Money 2006 mío no ayuda mucho a menos de una pérdida de tiempo enorme en formarlo, escribirle casi un manual etc...
El AceMoney no está a punto todavía (de hecho, en una exportación de todas las transacciones, las transferencias se muestran en una sola linea, lo cual obligaria a crear una macro para contrarestar ese desastre. Money en cambio lo hace perfectamente.

Lo que necesitamos es lo que, aparentemente Ud. tiene. Pero obviamente, no sé si estaría dispuesto a compartir su hoja con nosotros.
Manejamos 2 cuentas bancarias, unas cuentas de gastos por rendir (cash para directora, para gerente, para algunos responables de proyectos), 2 depositos a plazos y un fondo mutuo.

Soy un viejo programador muy versado en Excel, Macros, VBA para Excel, Access etc.... pero mi tiempo es absolutamente tomado por mi trabajo. Si hubiera tenido más tiempo, no lo estaria molestando, habría desarrollado unas hojas (y/o access) para dejar un sistema funcional y poderoso a la medida de las necesidades de nuestra administración. Pero no hay ninguna posibilidad de hacer esto hasta por lo menos marzo 2010!!!

El sistema es fácil: Ingreso, Egreso y transferencias....pero hacer un sistema significa también crear todas las validaciones, asegurarse de la seguridad del sistema, facilidad de uso, etc....que es ahi dónde la programación toma un tiempo muy largo. (Seguimos usando Excel XP (2002) ya que no hay mucha variación en el 2003 y nuestras viejas máquinas no soportan el 2007 (además de ser pésimo).

No tengo idea si Ud. estaria dispuesto a ayudarnos ya sea compartiendo sus planillas o su sistema, y lamento mucho lo extraño de mi petición... "En pedir no hay engaño" se dice en Chile, y le ruego me perdone el atrevimiento, pero me sacaria una enorme espina del pie. (Por falta de fondos, no puedo pedir demasiado al gerente que está casi ad-honorem con nosotros por vocación social, y me gustaria ayudarlo, pero por el momento simplemente no puedo más, estoy agotado.

Esperando una buena acogida de su parte

Le saluda muy atentamente


Posteriormente, fruto de nuestro diálogo, completó y detalló sus necesidades en otro correo:
Estimado Jaime,

Le agradezco su ayuda tan inesperadamente rápida (y también el recordatorio sobre la privacidad!!!)

Por el momento estoy sufriendo la muerte misma. Mi computadora falló completamente el lunes pero con mi politica de respaldo, tengo todos mis datos!!!
El drama es que mi Money 2006 ya no se instala!!! Tengo más de 4 años de datos en mi archivo .mny pero por el bloqueo de Microsoft (aparentemente), el programa ya no quiere instalarse....
Intenté todos los trucos que la propia Microsoft recomienda pero nada... parece que la fecha de fin de venta de Money el 30 de junio 2009 dejó algo mal en alguna parte de la red.
Estoy a la espera de respuestas técnicas ya que todo mis datos (y los del Colegio de este año) dependen de Money!!! Y si no puedo entrar en Money, no puedo exportar (por lo menos) mis datos a Excel o Acemoney.... Es un drama de proporciones!!!

Es la ley de Murphy....los datos son fundamentales y los programas reemplazables...Por una vez, los datos están, pero el programa....en el aire!!! Nunca me había pasado una cosa semejante.

La pregunta por la hoja de cálculo era solamente por si acaso podia resolver el problema de ingresos-egresos y transferencias....Teniendo esto, los informes son triviales de hacer. Pero la programación de ingreso de datos es lo que no tengo tiempo de hacer. Si asi lo desea, por favor, procede con su blog y twitter, toda la ayuda del mundo será bienvenida....y si desea mencionar el caso de Money fallando en la instalación, puede interesar mucha gente ya que el reloj avanza y el 2011 se acaba para Money definitivamente. Si alguien deja pasar 2 años como yo y tiene que reinstalar en su (u otra máaquina) el mismo escenario puede presentarsele.... Es para poner un juicio contra Microsoft!!!

Otra vez gracias


Pues eso, lo dejo en vuestras manos. Cualquier ayuda, a través de mi correo o en los comentarios.

¿Soy un friki?

Antes de que os lancéis a la respuesta fácil, quiero ilustraros con una de las acepciones que dentro del interesante artículo que la wikipedia dedica al vocablo de marras (definición de friki en la wikipedia).

Actualmente, en especial en el habla hispana, friki y el significado dado a freak en español, tiene dos principales acepciones:

  • El primer uso se refiere a un grupo más amplio de personas, presentando un significado diferente al de freak en su idioma original. De esta forma, el término friki o freak (en español) se utiliza para indicar a una persona ya no sólo si está obsesionada, sino que se usa para indicar a una persona o grupo que presenta interés por lo general, por un tema específico, que comúnmente domina o en el que se especializa, y por ello puede llamar la atención de otras personas. Los frikis presentan distintos grados de interés sobre el tema, esto es, niveles de frikismo, que van desde tener un simple hobby, hasta el punto de poder ser incluso una forma de vida.
  • En el segundo, un friki es alguien que participa en mayor o menor grado de la llamada cultura friki.
Dicho esto, cada cual tiene herramientas suficientes para determinar no sólo si el que suscribe es más o menos friki, sino realizar una introspección en lo más hondo de su ser para descubrir cuán friki puede llegar a ser él mismo.

No nos engañemos, todos y todas llevamos un friki dentro, lo que pasa que a unos se les nota más que a otros, incluso los hay que lo sacan a pasear sin tapujos ni reparos. En la medida de que cada persona es singular, siempre existen puntos en los que los demás te valorarán como un especialista o una persona cuando menos rara.

¡Vaya trance filosófico en el que me encuentro! La culpa es de Mazinger Z, si, los más talluditos recordareis la poderosa silueta del robot gigante con el que compartimos algunos ratos en nuestra infancia. Lo de Asimo es una nimiedad ante las capacidades del robot "que hace justicia".

Hace un par de años, visitando no recuerdo que blog, tuve conocimiento de la existencia de una figura de Mazinger de tamaño considerable (aunque no escala real) en un lugar perdido de Tarragona. Que me perdonen los lugareños de la zona, especialmente los habitantes de la urbanización Mas del Plata, por calificar de lugar perdido este bello paraje en mitad de la campiña catalana.

La historia no tiene desperdicio, al parecer el promotor urbanístico de la urbanización la levantó como reclamo publicitario a finales de los 70. Se dice que no fue la única, pero la verdad es que todos los relatos mezclan realidad y fantasía de lo que trajo a Mazinger a este punto. Asombroso es que siga en pie y todavía más asombroso como, con el apoyo de internet, este punto se ha convertido en un foco de peregrinaje de gente de todo el mundo.

La figura está en una parcela dentro de la urbanización, rodeada de árboles y al alcance de cualquiera que consiga llegar hasta allí. Dice la leyenda que hasta los japoneses aficionados al manga se desvian en sus visitas a Barcelona para visitar el singular monumento. Y, digo yo, que si los japoneses se desvían, porque no lo iba a hacer yo que estaba de vacaciones a sólo 50 km.

Aprovechando una tarde tormentosa, no apta para su disfrute en la playa, acudí más por la fascinación que me produce lo recóndito y extraño de la ubicación de la figura y la historia surgida de manera espontánea en internet que por mi "culto" al personaje. Ni Mazinger era mi favorito ni nunca me gustaron los cómic japoneses (manga o anime).

¿Soy un friki por ir hasta allí? ¿Es una frikada como lo definí en twitter antes de partir? No me importa la respuesta. No me arrepiento de haber ido y os aconsejo el desvío para ser testigos de una singularidad en nuestro aburrido mundo. Por cierto, os dejo un mapa para que descubráis ese friki interior que a buen seguro lleváis dentro.


Ver mapa más grande

Vacaciones conectadas

Hubo un tiempo donde marcharse de vacaciones era poco más que aislarse de todo. Recuerdo ir con mis padres a llamar por teléfono a una cabina que había cerca del apartamento que teníamos en Fuentebravía y tener que esperar una larga cola para que llegase el ansiado turno para llamar a mis abuelos. Lo que en argot informático sería hacer un "ping" simplemente para verificar que los dos extremos de la comunicación seguían ahí.

Más tarde, ya de adolescente, cobraba fuerza el correo, entonces postal. Muchas veces la carta llegaba más tarde que tú, pero era la manera de poder seguir en contacto con los amigos cuando las vacaciones familiares te arrastraban a destartalados apartamentos de playa, casi siempre sin tele, por cierto.

Luego empezó el goteo de los móviles. Poco a poco empezamos a tener móviles cerca, el de tu padre, el de un amigo, el de un amigo de un amigo, cualquier excusa era buena para comunicarse. Me acuerdo del verano del 98, yo en Denia, estrenando One Touch Easy (¡Qué gran patata!) y disfrutando del apogeo de la fiebre de los SMS gratuitos cuando utilizabas centros de servicios de operadoras extranjeras. Fue un curso rápido de Geografía.

No hace mucho empezó la moda de los portátiles, yo lo llevaba a todos los sitios, pero entonces no era lo habitual, es el peaje que tenemos que pagar los frikis, siempre por delante de las modas. Lo que si era habitual era encontrar redes WIFI abiertas, eso era auténtico roaming de datos: en Marbella, en Isla Antilla, etc.

Con el tiempo lo de las wifi se ha ido acabando. Empieza a ser raro encontrarlas, bien lo sabe Martin Varsavski y su movimiento Fon, pero ¡oh! ¡¡¡sorpresa!!!, fue llegar a la urbanización donde este año paso mis días playeros y, ¡sí!, tenemos donante anónimo.

Lo más bonito es a la hora de la siesta, la pradera de la piscina, con una incipiente sombra, se llena de serios internautas acompañados de una pléyade de portátiles de todas las marcas y tamaños. Veo pantallas, mucho facebook, otros navegando por aquí y allá, un poco de todo. Hay ultraportátiles, como el mío, pero no son mayoría. Tampoco veo iphones y similares.

Imagino que uno de todos es el que religiosamente paga la factura del ADSL, pero no consigo adivinarlo. Lo que está claro es que cosas como esta te hacen reconsiderar muchas posturas. Tanto hablar de compartir, de P2P, de todo eso y luego la WIFI la tenemos más cerrada que una faraónica pirámide. Si encontrase la forma de compartir mi linea con seguridad y con garantía de ancho de banda cuando yo la necesito, me apuntaría sin dudarlo.

Creo que debemos hacer más porque movimientos como FON salgan adelante, la pena es que necesitemos invertir en un router específico como "La Fonera" y que no sepa exactamente como preparar la instalación en casa donde el router de Orange también es específico.

¿Compartirías tu WIFI a cambio de tener WIFI gratis fuera de casa?

Gestión del cliente en el comercio electrónico

No es la primera vez que destaco en este blog la importancia de las formas de pago en el comercio electrónico. Los años pasan y la innovación llega con cuentagotas. Fantásticas tiendas virtuales, experiencias de compra sencillas y atractivas hasta que llegamos al momento del pago.

Poco ha cambiado en los últimos años, no surgen nuevas formas de pago, seguimos en el mismo punto que el año 2000, si consideramos el boom de Paypal como el último avance. Mucho ha llovido desde entonces y algunas tiendas de comercio electrónico y agencias de viaje por internet intentan hacer más agradable el momento crítico del pago.

Y digo crítico porque el abandono del "carrito de la compra" una vez lleno sigue siendo el caballo de batalla de las tiendas virtuales. ¿Os imagináis si 7 de cada 10 compradores en un hipermercado dejásemos sin pagar nuestra compra junto a las cajas registradoras? Parece imposible, pero muchas tiendas en internet hacen frente a porcentajes de esa magnitud.

Para intentar disminuir ese ratio de abandonos se han mejorado las páginas de ayuda, se han simplificado los datos de la compra, se ha mejorado la seguridad de las páginas, etc. Entre todas las iniciativas de este tipo me han gustado especialmente dos.

La primera de ellas es el moderadamente extendido "call me back", no les basta con un teléfono de ayuda gratuito (inexplicablemente muchas no solo lo tienen de pago sino que encima es de tarificación adicional ¡Hay que exprimir al cliente!), sino que habilitan una ventana para que pongas tu número y ellos te llamen en el momento para ayudarte a finalizar tu compra en internet.

La segunda no la he vivido en mis carnes, sino que me la remite mi amigo Ramón (siempre colaborando para la causa bloguera). A cuadros se quedó cuando tras tener problemas para finalizar una compra le llegó el correo que adjunto. Eso es mimar a tu cliente y lo demás son tonterías.

Quizás algunas webs tradicionalmente "fallonas" como la de Renfe en España saturaría su gestor de correo si cada vez que un comprador tiene problemas envía un mensaje, pero el resto de tiendas no tendría que sentir "miedo" por ello: Hay que aprender a conversar con nuestros clientes y convertir una experiencia frustrante en una compra exitosa y la mejor de las publicidades para tu negocio.


---Mensaje original-----
De: Reuters America e-commerce [mailto:
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Enviado el: martes, 07 de julio de 2009 6:30

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(Foto: Creative Commons / Flickr / hmerinomx)

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ETA, déjanos en paz













Indicador independiente para Social Media

Este verano, de la mano de @fboza y @joseantoniogall, he decidido reconvertirme en un gurú visionario focalizado en Internet y todo lo que la rodea. Este hecho no es en si mismo reseñable, todos y cada uno de nosotros tenemos un gurú peleando por salir fuera.

Lo de ser gurú es lo más parecido a ser Seleccionador Nacional o entrenador del Madrid, cualquier españolito de a pie lleva uno dentro. Todos nos sentimos capacitados para criticar a un gurú e incluso realizar afirmaciones que a nuestro parecer dejan al susodicho visionario a la altura del betún.

Vamos a lo que vamos. A raíz de una entrada en el blog Digital y cia que administra Raúl (@rahego), surgieron comentarios y valoraciones que pusieron de manifiesto que uno de los principales problemas que tiene la introducción de todo lo 2.0 en las grandes empresas es la inexistencia de rankings independientes que aporten luz sobre la situación de la empresa en ese entorno.

En mi día a día en Banca, manejamos informes como el de AQMetrix. ¿Qué nos costaría montar y estandarizar una serie de indicadores para medir el grado de uso de los “Social media” de una empresa? ¿Realmente hay mercado para este tipo de análisis?

Estaría enfocado a que los ejecutivos de turno tuviesen un indicador fiable con el que vender sus progresos en Social Media y no dejar a la libre interpretación y valoración la situación de cada empresa. Como otros indicadores admitidos de manera general, estos datos permitirían la comparación entre entidades y sistematizarían la extracción de información.

Ejemplo de indicadores simples (que deberían a su vez ser agregados en otros) se me ocurren un montón. Actualmente en Twitter ya existen herramientas que miden cuanto intervienes, tus seguidores, a los que sigues, cuanto conversas en porcentaje y de manera absoluta, etc. Podría medirse la presencia en diferentes redes o el grado de actualización de la información (por ejemplo en un blog) y los comentarios generados. Tratándose de blogs podría mirarse lo que se menciona tu marca o, en el caso de un blog propio, el tamaño de tus entradas o el número de enlaces internos (al propio blog) y externos (a otras webs) que contienen. En facebook también hay fans y grupos en los que fijarse...

Tras este "momento gurú", comparto mi idea con quien quiera utilizarla, teniendo en cuenta que, por cierto, desconozco si existen otros trabajando ya en esta dirección.

Eats and Twitts

Hace unos meses, Antonio Domingo convocó unilateralmente a través de twitter (@antoniodomingo) una reunión informal de usuarios de dicho servicio. En este caso la excusa era una comida y la falta de iniciativas de este tipo en Madrid y la denominó "Eats & Twitts"

Este tipo de reuniones "no formales" es habitual entre usuarios de servicios de redes sociales e iniciativas de la denominada Web 2.0 y trascienden las fronteras de nuestro país. En España han alcanzado popularidad las "quedadas" de amigos en Facebook, las múltiples iniciativas "Beers & Blogs" orientadas a blogueros que salpican nuestra geografía o los "Cava and Twitts" que en Barcelona reunen a un nutrido grupo de emprendedores, innovadores o simples usuarios de Twitter. Incluso se tienen datos fehacientes de una Cumbre Mundial de Consultoría Artesana.

Uno de los objetivos de estas reuniones es la denominada "desvirtualización" de relaciones. Las redes sociales y los blogs han traído a la sociedad un nuevo esquema de relación entre personas que pese a no conocerse físicamente estrechan día a día sus relaciones merced a las nuevas herramientas. Llegado un punto, la necesidad de poder hablar cara a cara con esos nuevos conocidos con los que coincides en intereses, opiniones y, en muchas ocasiones, circustancias vitales se hace muy fuerte.

Para dar respuesta a esa necesidad nos podemos apoyar en eventos formales como reuniones profesionales, pero no es suficiente, por lo que surgen estas iniciativas autónomas y descentralizadas en virtud de la necesidad y la disponibilidad puntual y geográfica de las personas interesadas. Algunas de esas iniciativas incluso se han institucionalizado posteriormente ante la demanda existente y el apoyo de instituciones y empresas, el ejemplo más destacado de movimientos en esta dirección es el Evento Blog España (EBE) .

Volviendo al tema de la entrada, el Eats & Twitts, hace sólo dos días que Antonio Domingo convocó la tercera comida-excusa de este tipo para el próximo 15 de septiembre. El éxito de la convocatoria está siendo fulminante, en 24 horas ya superaba los 100 "inscritos" incluso de fuera de Madrid.

Este hecho es singular para una convocatoria en la que no se regala nada, cada uno paga su comida y desplazamiento y no hay ninguna razón más allá de ver a otras personas en la misma situación que tú. El requisito es tener tu cuenta de twitter en marcha y ganas de compartir. El único márketing es el anuncio por parte de Antonio en su Twitter y una entrada en el blog que dió soporte a las anteriores convocatorias de Eats and Twitts. No hay concierto, ni conferencias, ni nada adicional, simplemente el placer de comer con amigos.

Antonio, apuntate una muesca en tu revólver porque nos encontramos ante uno de esos momentos clave que en el futuro uno recuerda con un simple "Yo estuve allí" y que crea un sentimiento de camaradería entre todos los que vivieron la experiencia. No se que vendrá después, pero tengo la certeza de que la espontaneidad y el "engagement" que percibo entre los asistentes hará que los que tengan el placer de compartir esa comida del dia 15 de septiembre vivan algo grande, MUY GRANDE.

¿Vas a asistir?
Soy un procrastinador nato, con 20 años y ahora, la diferencia es que ahora uno tiene más fácil lo de perderse por los cerros de Úbeda (yo ya lo intenté hace un tiempo).

El caso es que en mayo anduve molestando a mucha gente para conocer su opinión acerca de los viajes en el tiempo, mejor dicho acerca de que hubiera sido de sus vidas con 20 años si hubiesen tenido las herramientas de ahora. La acogida de la cuestión fue buena, pero yo no he cumplido hasta hoy que os presento, y a mi manera interpreto, los resultados del sondeo.

Lo más curioso es que la imaginación y el inconformismo nos juegan malas pasadas y la gran mayoría se sitúa en escenarios radicalmente diferentes. Unos hubieran cambiado radicalmente su carrera profesional, otros sus viajes y más de uno se veía como una máquina sexual merced a las nuevas herramientas. Yo no estoy de acuerdo y cuando experimento día a día la Red y los móviles (las herramientas más comentadas) siento que no nos cambian tanto, si acaso potencian nuestras características.

Evidentemente Internet y el móvil no dejan de ser una herramienta. Nuevas armas que se asocian a los cambios en la comunicación, especialmente en la personalización de la misma, como aportaba Alfonso o apoyaba Juan Luis, que al igual que Sergi hubiera exprimido su saldo a diario.

También se destaca la ubicuidad que aporta la tecnología actual: una persona y varios dispositivos frente a la escasez a la que tuvieron que hacer frente los lectores bien entrados en la treintena y mayores. Si a eso le unes la capacidad de beber de diferentes fuentes y de compartir información y contenidos como mencionaba de nuevo Sergi. Mi amiga Clara también comentó en Facebook acerca de la "incomunicación" en su noviazgo, seguro que muchas parejas de entonces ven con envidia las facilidades de comunicación actuales.

El acceso a mayor información y el networking hacen a Okonau (no revelaré tu identidad), Jose Miguel, Senior Manager o a Alfonso dudar de todo: de sus carreras, de sus trabajos incluso, en el caso de Okonau, de sus relaciones sentimentales. Si bien para esto último, el mejor exponente fue un tenso y vehemente Anónimo que dejó sus comentarios claros y directos sobre otra entrada en la que señalaba mi parecer sobre el tema a discusión.

Curiosamente, los más jóvenes comentaristas, Antonio y kalel23 son los que menos cambio notan, pillaron los albores de la Internet tal y como la conocemos hoy en día y sus experiencias no han cambiado tanto desde entonces. De todas formas, señalan la apertura y libertad de la red, incluso reparando en la sobreoferta de contenidos. Un curioso camino a explorar.

De paseo por Italia

El viernes pasado llegamos de una escapada por Italia. Por segundo verano consecutivo, tuvimos la oportunidad de realizar un viaje 100% Internet y, por segundo año, de nuevo nada falló.

Este año curiosamente reservamos con un simple correo electrónico un par de sitios, lo que le daba más emoción. Evidentemente el grado de internetización en Italia no es el mismo de Estados Unidos, nuestro destino del año pasado, pero supongo que es mayor que el de España. Lo que no tuvimos es facilidad para conectarnos a la Red.

Los vuelos, el detonante del viaje, llegaron a través de un banner de Lufthansa en un artículo de La Vanguardia. Artículo que, por cierto, alguien enlazó desde twitter, desde donde llegué a él. Para que luego digan que el marketing en Internet no funciona.

El coche lo alquilé en Hertz, tras mucho comparar, no había grandes diferencias de precio para alquilar un familiar, así que use mi descuento por ser socio del RACE, aspecto que por cierto nadie comprobó nunca. Lo más curioso es que al llegar cambié el coche por un monovolumen, según el empleado de Hertz perteneciente a la misma categoría, pese a que en la web ese coche era un 20% más caro. En este caso Internet no estuvo tan bien, pero la situación se solventó con saldo favorable.

Nuestro primer destino fue una casa rural en Florencia: www.latinaia.it. Mi amigo @fboza me recomendó buscar alojamiento en www.homelidays.com, aunque la reserva la hicimos directamente en la web de los dueños. Muy recomendable, un enclave paradisiaco a 20 minutos de Florencia. Ideal para niños, apartamentos con cocina, piscina, corral con palomas, gallinas y patos, televisión...

Luego, en Venecia, nos alojamos en tierra firme en el Hotel Angi (www.angihotel.it), un pequeño establecimiento de diseño, un poco apartado, pero ideal para nosotros con su habitación familiar (dos habitaciones con sus dos baños y espacio para una tercera cama supletoria en una de ellas).

Finalmente, en Milán, principio y final del periplo italiano, confiamos en una cadena americana, Holiday Inn, y sus habitaciones de dos camas dobles + cuna que tan buen resultado nos dió en Estados Unidos. Es curioso como la misma idea de hotel puede ser completamente diferente según el establecimiento. Fue el que menos nos gustó, sin querer decir que estaba mal. Nuestra familia numerosa no permite ser muy exigente en los alojamientos si es verdad que el precio era muy bueno y la localización del hotel nos era conveniente.

En resumen, un viaje montado por nuestra cuenta a un precio envidiable y adaptado a nuestras necesidades. Eso sí, alguna noche sin dormir con los preparativos. Todavía no entiendo como siguen abriendo agencias de viaje físicas, ¿no basta con las que todavía no han cerrado?.
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